Современные бизнес-процессы невозможно вести без информационных технологий. И эффективность работы компаний во многом зависит от того насколько качественно организована ИТ-инфраструктура. Поэтому, при построении или обслуживании информационного пространства компании необходимо проводить тщательный анализ системы.
Построение ИТ-инфраструктуры
1 этап – анализ системы
Необходимо выяснить следующие факторы:
- Какую организацию она будет обслуживать? Новый ли это бизнес или филиал уже существующего?
- Направление деятельности компании. Какие бизнес-процессы в ней будут происходить?
- Количество сотрудников и отделов, а также их предполагаемый функционал;
- Планировка и площадь офисных помещений;
- Наличие или отсутствие каких-либо элементов ИТ-инфраструктуры и их состояния;
- Бюджет выделенный на ИТ-инфраструктуру и время, за которое необходимо ее построить
На основе этой информации можно определить необходимое количество и виды техники, требуемое программное обеспечение. А также правильно распределить выделенные на построение ИТ-инфраструктуры ресурсы.
2 этап – закупка оборудования и программного обеспечения
3 этап – внедрение IT-инфраструктуры.
Этап включает в себя:
- Монтаж СКС (структурированной кабельной системы)
- Установка и настройка серверов и систем хранения данных
- Подготовка рабочих мест для сотрудников
- Установка программного обеспечения
- Создание локальной сети и подключение компьютеров организации к интернету с соответствующей настройкой доступа и безопасности
- Создание пользователей, организация доступа к информационным базам
- Установка и настройка периферийных устройств
4 этап – подготовка документации
Документация должна включать в себя все данные созданной ИТ-системы, необходимые для ее эксплуатации, обслуживания и возможной модернизации. Это позволит сделать инфраструктуру управляемой и «прозрачной».
Документация должна в себя включать:
- Общее описание данной ИТ-инфраструктуры
- Схема структурированной кабельной системы
- Схемы электропитания и размещения оборудования
- Полный перечень имеющегося оборудования вместе с его характеристиками
- MAC и IP адреса компьютеров
- Перечень установленного программного обеспечения
- Настройки серверов
- Список учетных записей с характеристиками доступа
- Список интернет-каналов
- Перечень резервного оборудования и запчастей
Силами одного системного администратора инфраструктуру не построить. Его задача – организовать рабочие места и позже обслуживать их функционирование. Для монтажа СКС, а также настройки серверов понадобятся узкопрофильные специалисты, которые обладают не только необходимыми знаниями, но и специализированным инструментами. Планирование проекта и закупку оборудования вместе с программным обеспечением лучше доверить начальникам отделов, понимающим взаимосвязь бизнес-процессов.